1. Mijozlarga xizmat ko'rsatishni asosiy asos sifatida qabul qiling va ish uchun javobgar bo'ling.
2. Mijozlarni iliq kutib olish uchun biz madaniyatli tildan foydalanishimiz, mijozlar ehtiyojlari va umidlarini tushunishimiz, mijozlarga qoniqarli xizmatlar ko'rsatishimiz kerak.
3. Professional ko'rinishni saqlab qolish, mehmonlarga iliq va samimiy munosabatda bo'lish, tabiiy va saxovatli gaplashish, ziyofat joyini ozoda va toza saqlash uchun kiyin.
4. Avtomobil bilimlari bilan tanishish, texnik xizmat ko'rsatish talablarini baholash, texnik vositaga o'z vaqtida va aniq narxlar bilan murojaat qilish, texnik xizmat narxini baholash yoki tegishli xodimlarning fikrlarini olish (yuqori) va mijoz&# 39 tasdiqlangandan so'ng, parvarishlash ishlarining buyurtmasi va buyurtmachiga to'lovlarni sabr-toqat bilan tushuntirish va uning asoslari.
5.&# 39 mijozlarini ehtiyotkorlik bilan qabul qiling; transport vositalarining tashqi ko'rinishini va ichki ko'rinishini aniq va ehtiyotkorlik bilan tekshiring va ehtiyotkorlik bilan ro'yxatdan o'ting va mijozlarga transport vositasida muhim narsalarni saqlashni eslatib qo'ying.
6. Seminarning texnik xizmat ko'rsatish jadvalini tushunib oling, mijozning&# 39 ta'mirlash loyihasining yakunlanishini ta'minlang, avtoulovlarni xaridorga o'z vaqtida etkazib bering va etkazib berilmagan transport vositalari uchun mijoz bilan oldindan bog'laning. vaqtida va sabablarini aniq tushuntiring.
7. topshirish va olib ketish qoidalarini qat'iyan bajaring.
8. Xizmat ko'rsatish ehtiyojlariga ko'ra, mijozning roziligini olish uchun'
9. Avtotransport vositalarini joylashtirishda foydalanuvchilarga yordam berish, g'ayratli xizmat ko'rsatish va mijozlar ehtiyojini qondirish. 10. Mijozlar bilan yaxshi muomalada bo'ling va xaridorlarni transport vositalariga texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha bilimlarini har tomonlama yaxshilashga yo'naltiring.
11. Mijozlarga muntazam ravishda tashrif buyurish, ularning fikrlarini so'rash, mijozlarning qoniqishlarini tekshirish va tegishli narsalar bo'yicha yozuvlar qilish.
12. Xizmat konsepsiyasini mustahkamlang, mijozlarga samimiy va g'ayrat bilan munosabatda bo'ling, shunda mijozlar doimo bizning do'stimiz bo'lishga tayyor.
13. Mijozlarning shikoyatlarini yaxshi ko'rib chiqing, haqiqiy vaziyatga qarab ehtiyotkorlik bilan va sabr bilan tushuntiring va mijozlarning shikoyatlarini minimallashtiring.